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上海拉卡拉Q4华智融7220大POS激活提示“交易失败-无应用激活成功
发布时间：2020/08/02标签：上海拉卡拉Q4浏览次数：3093
故障原因：老版本（V191016A）遗留问题。 推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面...
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上海拉卡拉智能POS微信扫码交易提示“05，子商户权限冻结xxxx”
发布时间：2020/08/02标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3716
故障原因：微信冻结该商户交易权限。 推荐处理：该商户微信支付无法继续使用，需更换结算资料（结算人、结算卡）重新进件。
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上海拉卡拉智能POS扫码交易提示“05，不承兑”或“05，商户需补齐资料 xxxxx”
发布时间：2020/08/02标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3432
报错原因：商户入网自动扫码报备失败。 推荐处理：可提供商户号反馈在线客服，查询商户扫码报备状态。
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上海拉卡拉智能POS刷卡交易提示“05，不承兑”
发布时间：2020/08/02标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：5569
报错原因：发卡行不予承兑该笔交易。 推荐处理：咨询交易卡发卡行，或换卡交易。
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上海拉卡拉智能POS激活提示“该终端被锁定，不能激活”
发布时间：2020/08/02标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3010
故障原因：序列号绑定机构与激活码商户机构不一致。 推荐处理：通过CPS设备序列号管理与核心库查询相应机构关系是否一致。需使用序列号绑定机构下（或该绑定机构下级）的激活码进行激活。
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上海拉卡拉智能POS收款交易提示“会员登录失败”
发布时间：2020/08/02标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3123
报错原因：会员功能已下架。 推荐处理：进入收款-设置（密码12369874）-交易功能设置/通用设置-关闭会员到店二维码，重启后再尝试交易
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上海拉卡拉智能POS刷卡提示“80，MAC”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3147
故障原因：确认机型，鼎智T1，且挥卡插卡交易正常，程序BUG导致。 推荐处理：引导使用挥卡插卡交易，此问题已上报研发，后续会推送新版固件版本修复，修复时间待定。
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上海拉卡拉智能POS扫一扫提示“交易失败，80，MAC不正确”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3947
故障原因：密钥原因。 推荐处理：尝试重启重新签到（大概率可以解决），如操作后依旧报错，反激活重新激活。
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上海拉卡拉智能POS签到提示“80，MAC”或“签到失败，MAC不正确”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：5557
故障原因：密钥原因。 推荐处理：尝试重启重新签到，依旧报错反激活原商户重新激活，再进行签到，以上处理都操作依旧报错，联系售后处理
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上海拉卡拉智能POS签到提示“97，交易返回异常结果”或“97，null”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：2606
故障原因：商户（卡应用）无效或商户状态未同步。 解决方案：CPS后台核实绑定商户状态，无效商户申请强反，重新进件；有效告知发区域邮箱申请商户状态同步。
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上海拉卡拉智能POS签到提示“签到失败，交易被拒绝”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：2369
故障原因：获取商终信息异常。 推荐处理：设备重启，再重新进行签到如重新签到依旧提示报错，反激活重新激活
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上海拉卡拉智能POS签到提示“签到失败，数据加密异常”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：2511
报错原因：商户卡应用录入有误或商户（卡应用）无效，正常应为“智能POS商户+扫码支付”。 推荐处理：CPS后台核实绑定商户类型，核实有误申请强反，重新进件（强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”）
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上海拉卡拉电签智能POS签到提示“签到失败，主管密码错误”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3656
报错原因：商户（卡应用）无效。 推荐处理：CPS后台核实绑定商户状态，无效商户申请强反，重新进件，有效商户反激活重新激活（强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”）
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西安拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）01签到提示“06-未找到证书信息
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉Q4浏览次数：2798
报错原因：证书未下载成功。 推荐处理：申请强反，待邮件回复成功后，原商户重新激活
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西安拉卡拉Q4联迪E350押金版交易小票与账单未三单一致
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：3768
解决方案：程序故障。 推荐处理：提供SN号，小票及账单图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
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西安拉卡拉联迪E350押金版使用2G卡，连网后左上角已显示G，签到一直提示连接主机或主机连接失败
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：3051
解决方案：连网后IP域名解析问题。 推荐处理：99签到，密码1-8，通讯参数设置，IP：180.166.18.184，端口：80，手工设置，设置完后重启再试。正常会恢复网络。
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西安拉卡拉Q4联迪E350押金版WIFI连网，左上角已显示WIFI标志，做交易时WIFI标志断开
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：2639
解决方案：WIFI原因，同WIFI有多人连接，POS机连网优先级后置。 推荐处理：设备重启，重启后会重连WIFI，可以恢复正常使用。
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西安拉卡拉Q4联迪（E350）押金版插卡交易小票不显示商户信息（商户号、终端号、商户名称等）
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：2667
解决方案：程序故障。 推荐处理：提供SN号，小票不显示信息图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
