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上海拉卡拉人工客服服务时间
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉售后浏览次数：4737
人工客服服务时间：9:00-21:00
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上海拉卡拉电签POS_华智融机器开机报错：APP Manager
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：5719
报错原因：Flash硬件故障。 解决方案：返厂维修。
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上海拉卡拉电签POS_华智融机器报错：PED panpered
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：4041
报错原因：拆机或摔过受攻击。 解决方案：返厂维修
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上海拉卡拉电签POS_天喻TP20扫码输入金额后不出现屏幕预览怎么回事？
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：3089
解决方案：本身程序不支持屏幕预览，机具顶部会出现红色定位光线，直接扫二维码即可。
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上海拉卡拉电签POS_天喻TP20签到后提示：请拔卡
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：6423
报错原因：卡槽有异物。 解决方案：清理卡槽，重启重新签到再尝试，依旧此问题，联系售后处理。
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上海拉卡拉电签POS_新大陆ME50提示：96拒绝，交换中心异常，请稍后再试
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：2535
解决方案：更换交易卡再尝试交易。
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上海拉卡拉电签POS_新大陆ME50激活报错：连接失败【其他错误】
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：3050
报错原因：网络环境原因。 解决方案：按“取消”键设置通讯，换成WIFI后再尝试激活，如WIFI正常，则当地基站信号弱，建议更换使用环境使用GPRS通讯或晚些再试，如使用WIFI依旧报错，联系售后排查。
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上海拉卡拉电签POS_新大陆ME50报错：没有安装密钥-3609（1209）
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：4397
原因：pin密钥概率性丢失。处理：重新操作联机签到，如签到后依旧报错联系售后
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上海拉卡拉电签POS_新大陆ME50：交易过后电子屏幕无法签字如何处理？
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：3251
解决方案：触屏损坏，返厂换修。
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上海拉卡拉电签POS_新大陆ME50报错：交易终止
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：3925
报错原因：IC参数丢失。 解决方案：功能列表里按5管理，3下载，2EMV参数下载，2更新EMV参数，然后再按1更新公钥，完成更新后重新交易。如缴纳押金报错，且卡在缴纳押金处无法退回，连续按取消-退格-取消
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上海拉卡拉电签POS_新大陆ME50报错：80未知返回码
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：3592
解决方案：主密钥有误处理，联系售后返厂。
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上海拉卡拉电签版怎么关闭声音？
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：4638
1、关闭按键音解决方案 天喻TP20：99签到，密码1-8，3系统参数设置，F2下翻，是否关闭按键声音{1是} 新大陆ME50：99签到，密码8个8，下翻-8其他功能-4按键音设置，0关1开 除以上机型外，其他电签终端均不支持关闭...
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上海拉卡拉电签POS_异地可以用吗？
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：7151
拉卡拉电签POS除了浙江宁波，港澳台，国外不能注册，机器注册后只能在注册的城市使用，注册城市以外使用，银行会监管！ 总结：拉卡拉电签更好不要在异地使用，如果被银行或者拉卡拉支付公司监管到，会有被冻结资...
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上海拉卡拉电签POS_入网方式是什么？
发布时间：2020/03/10标签：拉卡拉电签浏览次数：2593
拉卡拉电签扫码POS机入网三种方式： 1、拉卡拉代理商在汇拓客APP帮助商户进件； 2、商户扫描机器上的二维码进入汇拓客小程序自主进件； 3、拉卡拉盟主登陆汇拓客服务商系统进件。
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上海拉卡拉电签POS_华智融消费报错：交易终止请尝试其他界面
发布时间：2020/03/09标签：拉卡拉电签浏览次数：3125
解决方案：挥卡操作问题（周围感应到了其他交易卡），将机器拿起，退出，重新签到再交易尝试。
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上海拉卡拉电签POS_华智融激活报错：0027未找到商户信息
发布时间：2020/03/09标签：拉卡拉电签浏览次数：2763
解决方案：查看激活码是否输入正确，大多数是激活码输入有误，确认无问题，重新进件，使用新激活码激活。
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上海拉卡拉电签POS_华智融7220报错：【80】 MAC不正确
发布时间：2020/03/09标签：拉卡拉电签浏览次数：3486
解决方案： 提供序列号给人工客服确认是否激活 一般是强反后未做激活直接进行了签到（正确步骤：开机按取消键→进入主控页面→输入密码12345678→按确认键→选择5激活）； 如激活成功签到报错：重启，重新再做签到，...
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上海拉卡拉电签POS_华智融消费报错：交易终止请尝试其他界面
发布时间：2020/03/09标签：拉卡拉电签浏览次数：3171
解决方案：挥卡操作问题（周围感应到了其他交易卡），将机器拿起，退出，重新签到再交易尝试。
