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西安拉卡拉电签华智融6220/传统POS华智融7220:农行等双币卡刷卡提示“交易失败,返回码45”
发布时间:2020/07/19标签:拉卡拉Q4浏览次数:2581
解决方案:银行上游通道问题。 推荐处理:提供机具内版本号+SN,反馈区域邮箱,推送程序解决。 版本号查询流程:开机后按取消,密码1-8进主控菜单,3维护操作-版本信息。
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西安拉卡拉电签POS华智融6220/Q4传统POS华智融7220:签到“密钥注入失败”顶部有上锁标志
发布时间:2020/07/19标签:拉卡拉Q4浏览次数:2819
解决方案:拆机或摔过受攻击。 推荐处理:返厂维修。
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重庆拉卡拉电签POS机Q4华智融6220签到/消费后提示:批结算,后续提示“未知错误”
发布时间:2020/07/19标签:拉卡拉电签版POS机浏览次数:1856
解决方案:MAC异常。 推荐处理:重新进行01签到,可恢复。
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拉卡重庆拉电签POS机Q4华智融6220激活提示“连接失败”(信号满格)
发布时间:2020/07/17标签:拉卡拉电签版POS机网络连接浏览次数:2558
解决方案 :ESIM卡网络连接超时。 推荐处理:因电签机使用ESIM卡,连接失败尝试更换使用环境再试,如更换后依旧无法连网,返厂处理,如同一区域大批量终端“连接失败”反馈区域邮箱或在线客服使用地及无法连网终端...
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重庆拉卡拉电签POS机Q4华智融6220/Q4华智融7220(大POS):微信扫一扫提示“10003-验签失败”
发布时间:2020/07/17标签:拉卡拉POS机微信扫码浏览次数:2417
解决方案:微信限制。 推荐处理:更换收款码尝试0.01元交易,依旧报错微信黑名单。
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重庆拉卡拉电签POS华智融6220/传统POS华智融7220:微信扫一扫提示“416234-其他错误”
发布时间:2020/07/02标签:拉卡拉微信错误浏览次数:2113
解决方案:微信平台审核未通过。 推荐处理:进行微信认证(流程可至CPS-自助问答,搜“认证”查看流程手册)已认证T+1后再尝试使用微信交易。
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重庆拉卡拉电签Q4华智融6220/拉卡拉传统POS机华智融7220挥卡交易提示“F032卡片不满足使用条件”
发布时间:2020/06/02标签:拉卡拉Q4浏览次数:2969
解决方案:交易卡片问题,无quickpass闪付标志或交易卡片不支持终端交易。 推荐处理:更换银行卡交易(使用带闪付功能的卡片)如反映多张卡报错,请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。
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重庆拉卡拉传统POS机Q4华智融:开机后一直提示“连接TMS服务器中”
发布时间:2020/06/02标签:拉卡拉POS机链接浏览次数:2663
解决方案:网络不稳定导致。 推荐处理:更换使用环境,多尝试重启,或更换WIFI,如不支持WIFI,拔插流量卡,更换流量卡尝试,如多次尝试依旧不行,返厂。
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重庆拉卡拉电签Q4华智融6220/拉卡拉Q4华智融7220(大POS)开机后提示“无法执行!程序无效”
发布时间:2020/06/02标签:拉卡拉电签Q4浏览次数:2886
解决方案:长时间未开机,终端内时间误差导致。 推荐处理:重启,开机过程中按”清除键“进入后-系统设置-时间设置,设置成现在的时间,设置后重启。
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重庆拉卡拉传统POS机Q4华智融7220:01签到报错“银行卡/扫码POS私钥证书未下载,请先下载“
发布时间:2020/06/01标签:拉卡拉电签Q4浏览次数:2539
解决方案:扫码/银行卡证书未生成导致。 推荐处理:开机后99签到,密码1-8,7激活功能管理,3收单证书下载、4扫码证书下载,各点击下载,密码123456,下载成功之后重启重新签到如下载提示“下载失败”或“下载不读秒”...
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重庆拉卡拉电签POS华智融6220:01签到报错“银行卡/扫码POS私钥证书未下载,请先下载“
发布时间:2020/06/01标签:拉卡拉电签Q4浏览次数:2346
解决方案:扫码/银行卡证书未生成导致。 推荐处理:申请强反,待邮件回复成功后,原商户重新激活。
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重庆拉卡拉传统POS机Q4华智融7220消费后提示“终端无IC卡参数,按确认继续下载-确认后参数下载失败”
发布时间:2020/06/01标签:拉卡拉POS机IC卡浏览次数:5789
解决方案:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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重庆拉卡拉传统POS机Q4华智融7220:消费银行卡交易提示“92,找不到交易终点”
发布时间:2020/05/31标签:拉卡拉POS机消费浏览次数:4375
解决方案:老版本(V191016A)不支持双币卡交易,会报错92。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:...
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重庆拉卡拉Q4电签POS华智融6220/传统POS机Q4华智融7220:开机后提示“APP Manager”
发布时间:2020/05/31标签:拉卡拉Q4浏览次数:2412
解决方案:Flash(硬件)故障。 推荐处理:返厂维修。
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重庆拉卡拉传统POS华智融7220:01签到后,发起扫码签到时提示“交易失败”
发布时间:2020/05/31标签:拉卡拉POS机华智融浏览次数:3194
解决方案:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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重庆拉卡拉传统POS华智融7220费后提示批结算,确认批结算后提示“未知错误-交易失败,错误码:{}”
发布时间:2020/05/29标签:拉卡拉POS机华智融浏览次数:3448
解决方案:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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重庆拉卡拉传统POS华智融7220激活提示“交易失败-无应用激活成功
发布时间:2020/05/29标签:拉卡拉POS机华智融浏览次数:2612
解决方案:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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重庆拉卡拉电签POS华智融6220签到提示“HTTP 302”
发布时间:2020/05/25标签:拉卡拉电签版POS机华智融浏览次数:5318
解决方案:SIM卡运营商网络问题。 推荐处理:ESIM卡运营商网络重定向,过段时间重新再签到尝试,故障率较少,如反馈长时间都提示,联系售后处理。