其它问题 – 拉卡拉

重庆拉卡拉关于复查关闭补充资料、申请保留商户流程

拉卡拉 — Thu, 02 Jul 2020 04:25:24 +0000

解决方案：理商CPS完成补充报表所示缺少材料后，邮件直接发送业务部审核公共邮箱：shenpi@lakala.com , 邮件主题格式：复查关闭已补充资料，商户号+申请开通/不要关闭的商户。

正文必须写清楚：代理商简称，复查关闭已补充资料，申请开通/不要关闭的商户，多个商户号在邮件正文提供。

拉卡拉 — Thu, 02 Jul 2020 04:24:12 +0000

解决方案：提供商户手持身份证，身份证正反面。商户信息到对应区域邮箱中。（中区：serhz@lakala.com 南区：serhn@lakala.com 北区：serhb@lakala.com）。

拉卡拉 — Thu, 02 Jul 2020 04:22:46 +0000

解决方案：不可以。

拉卡拉 — Thu, 02 Jul 2020 04:19:32 +0000

解决方案：可在收款宝客户端自助变更3次（户名无法修改）。

拉卡拉 — Thu, 02 Jul 2020 04:18:21 +0000

解决方案：登陆MPOS代理商管理平台，点击终端管理，终端划拨。输入CBC起始号和结束号，点击查询。在弹出窗口内选择需要划拨的机具，点击划拨。

拉卡拉 — Thu, 02 Jul 2020 04:12:27 +0000

解决方案：报表平台-代理商查询-公共查询-MPOS发货明细及物流单号。

拉卡拉 — Mon, 25 May 2020 08:27:57 +0000

解决方案：收款宝APP右上角点开用户信息中点卡号更改，商户可自行修改三次，超过三次发邮件到对应区域邮箱处理（中区：serhz@lakala.com 南区：serhn@lakala.com 北区：serhb@lakala.com）。

拉卡拉 — Mon, 25 May 2020 08:26:59 +0000

解决方案：机器被关闭无法使用，解绑后绑定新机器。

拉卡拉 — Sat, 23 May 2020 16:52:35 +0000

解决方案：关注报表平台文件通知，根据通知中要求提供的解冻资料发对应区域邮箱申请。

拉卡拉 — Sat, 23 May 2020 16:50:23 +0000

解决方案：让商户换种刷卡方式，若不行的话就换卡交易。