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上海拉卡拉智能POS刷卡提示“80，MAC”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3208
故障原因：确认机型，鼎智T1，且挥卡插卡交易正常，程序BUG导致。 推荐处理：引导使用挥卡插卡交易，此问题已上报研发，后续会推送新版固件版本修复，修复时间待定。
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上海拉卡拉智能POS扫一扫提示“交易失败，80，MAC不正确”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：4029
故障原因：密钥原因。 推荐处理：尝试重启重新签到（大概率可以解决），如操作后依旧报错，反激活重新激活。
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上海拉卡拉智能POS签到提示“80，MAC”或“签到失败，MAC不正确”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：5644
故障原因：密钥原因。 推荐处理：尝试重启重新签到，依旧报错反激活原商户重新激活，再进行签到，以上处理都操作依旧报错，联系售后处理
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上海拉卡拉智能POS签到提示“97，交易返回异常结果”或“97，null”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：2631
故障原因：商户（卡应用）无效或商户状态未同步。 解决方案：CPS后台核实绑定商户状态，无效商户申请强反，重新进件；有效告知发区域邮箱申请商户状态同步。
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上海拉卡拉智能POS签到提示“签到失败，交易被拒绝”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：2399
故障原因：获取商终信息异常。 推荐处理：设备重启，再重新进行签到如重新签到依旧提示报错，反激活重新激活
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上海拉卡拉智能POS签到提示“签到失败，数据加密异常”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：2545
报错原因：商户卡应用录入有误或商户（卡应用）无效，正常应为“智能POS商户+扫码支付”。 推荐处理：CPS后台核实绑定商户类型，核实有误申请强反，重新进件（强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”）
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上海拉卡拉电签智能POS签到提示“签到失败，主管密码错误”
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉智能POS机浏览次数：3753
报错原因：商户（卡应用）无效。 推荐处理：CPS后台核实绑定商户状态，无效商户申请强反，重新进件，有效商户反激活重新激活（强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”）
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西安拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）01签到提示“06-未找到证书信息
发布时间：2020/08/01标签：拉卡拉Q4浏览次数：2855
报错原因：证书未下载成功。 推荐处理：申请强反，待邮件回复成功后，原商户重新激活
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西安拉卡拉Q4联迪E350押金版交易小票与账单未三单一致
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：3879
解决方案：程序故障。 推荐处理：提供SN号，小票及账单图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
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西安拉卡拉联迪E350押金版使用2G卡，连网后左上角已显示G，签到一直提示连接主机或主机连接失败
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：3110
解决方案：连网后IP域名解析问题。 推荐处理：99签到，密码1-8，通讯参数设置，IP：180.166.18.184，端口：80，手工设置，设置完后重启再试。正常会恢复网络。
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西安拉卡拉Q4联迪E350押金版WIFI连网，左上角已显示WIFI标志，做交易时WIFI标志断开
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：2688
解决方案：WIFI原因，同WIFI有多人连接，POS机连网优先级后置。 推荐处理：设备重启，重启后会重连WIFI，可以恢复正常使用。
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西安拉卡拉Q4联迪（E350）押金版插卡交易小票不显示商户信息（商户号、终端号、商户名称等）
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：2736
解决方案：程序故障。 推荐处理：提供SN号，小票不显示信息图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
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西安拉卡拉Q4华智融6220（电签）/Q4华智融7220（大POS）开机后提示”PED panpered“顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：4529
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
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西安拉卡拉Q4天喻TP20（电签）扫码-输入金额后不出现屏幕预览
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：3266
解决方案：身程序不支持屏幕预览。 推荐处理：机具顶部会出现红色定位光线，直接扫二维码即可。
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西安拉卡拉Q4华智融6220（电签）/Q4华智融7220（大POS）开机后提示“无法执行！HASH校验和错误”
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：5070
解决方案：硬件故障。 推荐处理：返厂维修。
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西安拉卡拉Q4华智融6220（电签）交易提示“96 系统故障”或缴纳服务费时长时间提示“服务费支付中”（超过15分钟）
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：3086
解决方案：商户名称带有单引号，导致系统数据有误。 推荐处理：联系区域邮箱，申请变更商户名称，去除单引号。
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西安拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）01签到后退回操作员签到界面
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：2361
故障原因：终端主密钥有误。 推荐处理：灌装密钥，无密钥卡可联系售后灌装。
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西安拉卡拉Q4新大陆ME50(电签）非押版终端首笔交易提示“请先缴纳服务费”
发布时间：2020/07/30标签：拉卡拉Q4浏览次数：2412
故障原因：程序原因； 推荐处理：点击确认即可，实际缴纳服务费为0，无需理会，后续推送升级查程序解决该问题，推送时间待定。
