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西安拉卡拉联迪E350押金版使用2G卡，连网后左上角已显示G，签到一直提示连接主机或主机连接失败
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：3085
解决方案：连网后IP域名解析问题。 推荐处理：99签到，密码1-8，通讯参数设置，IP：180.166.18.184，端口：80，手工设置，设置完后重启再试。正常会恢复网络。
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西安拉卡拉Q4联迪E350押金版WIFI连网，左上角已显示WIFI标志，做交易时WIFI标志断开
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：2671
解决方案：WIFI原因，同WIFI有多人连接，POS机连网优先级后置。 推荐处理：设备重启，重启后会重连WIFI，可以恢复正常使用。
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西安拉卡拉Q4联迪（E350）押金版插卡交易小票不显示商户信息（商户号、终端号、商户名称等）
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：2725
解决方案：程序故障。 推荐处理：提供SN号，小票不显示信息图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
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西安拉卡拉Q4华智融6220（电签）/Q4华智融7220（大POS）开机后提示”PED panpered“顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：4520
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
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西安拉卡拉Q4华智融6220（电签）/Q4华智融7220（大POS）开机后提示“无法执行！HASH校验和错误”
发布时间：2020/07/31标签：拉卡拉Q4浏览次数：5056
解决方案：硬件故障。 推荐处理：返厂维修。
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西安拉卡拉Q4华智融7220（大POS）6220（电签）微信扫一扫提示“416234-其他错误”
发布时间：2020/07/30标签：拉卡拉Q4浏览次数：5371
报错原因：微信平台审核未通过。 推荐处理：微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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西安拉卡拉Q4传统大POS华智融7220签到提示“HTTP 302”
发布时间：2020/07/29标签：拉卡拉Q4浏览次数：3045
故障原因：SIM卡运营商网络问题。 推荐处理：支持WIFI更换WIFI或手机热点连网签到再试；不支持WIFI更换使用环境，过段时间签到再试，确认多次尝试依旧提示报错，联系售后检测。
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西安拉卡拉Q4华智融7220、6220微信扫一扫提示“10003-验签失败”
发布时间：2020/07/25标签：拉卡拉Q4浏览次数：2465
故障原因：微信限制。 推荐处理：微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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西安拉卡拉Q4传统POS华智融7220（大POS）:提示缴纳押金，按“确认”后，闪退回欢迎使用界面
发布时间：2020/07/23标签：拉卡拉Q4电签浏览次数：5320
故障原因：程序故障。 推荐处理：（私下告知）开机过程中按”清除键“进入后-硬件测试-2单项-分别测试磁卡、功能键下翻第二页IC卡、射频卡，如正 常，重启后再尝试押金交易。如依旧闪退或测试时失败，联系售后检测
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西安拉卡拉Q4电签华智融6220/传统POS机7220签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/23标签：拉卡拉Q4电签浏览次数：4275
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
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西安拉卡拉Q4联迪（E350）+QM90押金版：首笔缴纳押金时死机，卡在299界面
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉POS机押金浏览次数：4812
解决方案：程序故障。 推荐处理：E350目前可提供SN号，卡机界面图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送；QM90暂时未上程序，待上线后再通知。
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西安拉卡拉电签华智融6220/传统POS华智融7220：农行等双币卡刷卡提示“交易失败，返回码45”
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉Q4浏览次数：2930
解决方案：银行上游通道问题。 推荐处理：提供机具内版本号+SN，反馈区域邮箱，推送程序解决。 版本号查询流程：开机后按取消，密码1-8进主控菜单，3维护操作-版本信息。
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西安拉卡拉电签POS华智融6220/Q4传统POS华智融7220：签到“密钥注入失败”顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉Q4浏览次数：3201
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
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重庆拉卡拉传统大POSQ4华智融7220激活提示：“连接失败”（信号满格）
发布时间：2020/07/18标签：拉卡拉华智融浏览次数：4045
解决方案：通讯访问异常导致。 推荐处理：欢迎界面或者签到界面按取消键，密码12345678，选择3维护操作，1通讯参数设置，选择相应的通讯方式gprs或者wifi，服务器访问方式选择2IP，当前状态为IP，设置完后机器重...
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重庆拉卡拉电签POS华智融6220/传统POS华智融7220：微信扫一扫提示“416234-其他错误”
发布时间：2020/07/02标签：拉卡拉微信错误浏览次数：2293
解决方案：微信平台审核未通过。 推荐处理：进行微信认证（流程可至CPS-自助问答，搜“认证”查看流程手册）已认证T+1后再尝试使用微信交易。
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重庆拉卡拉电签Q4华智融6220/拉卡拉传统POS机华智融7220挥卡交易提示“F032卡片不满足使用条件”
发布时间：2020/06/02标签：拉卡拉Q4浏览次数：3511
解决方案：交易卡片问题，无quickpass闪付标志或交易卡片不支持终端交易。 推荐处理：更换银行卡交易（使用带闪付功能的卡片）如反映多张卡报错，请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。
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重庆拉卡拉传统POS/智能POS/超级收款宝银行卡交易报错“21，未知返回码”
发布时间：2020/06/02标签：拉卡拉POS交易报错浏览次数：2868
解决方案：银行返回码。 推荐处理：更换银行卡交易，如反映多张卡报错，请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。
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重庆拉卡拉传统POS机Q4华智融：开机后一直提示“连接TMS服务器中”
发布时间：2020/06/02标签：拉卡拉POS机链接浏览次数：2869
解决方案：网络不稳定导致。 推荐处理：更换使用环境，多尝试重启，或更换WIFI，如不支持WIFI，拔插流量卡，更换流量卡尝试，如多次尝试依旧不行，返厂。
