-
西安什么是商户额度？如何查询商户额度？
发布时间：2020/07/20标签：拉卡拉POS机商户额度浏览次数：6040
商户额度分为：商户收款额度和商户实时到账额度 商户收款额度标准 小微商户进件标准 个体户（法人结算）商户进件标准 商户实时到账额度标准 商户开通实时到账额度标准 商户单...
-
西安拉卡拉Q4联迪（E350）+QM90押金版：首笔缴纳押金时死机，卡在299界面
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉POS机押金浏览次数：4703
解决方案：程序故障。 推荐处理：E350目前可提供SN号，卡机界面图片，邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送；QM90暂时未上程序，待上线后再通知。
-
西安拉卡拉电签华智融6220/传统POS华智融7220：农行等双币卡刷卡提示“交易失败，返回码45”
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉Q4浏览次数：2888
解决方案：银行上游通道问题。 推荐处理：提供机具内版本号+SN，反馈区域邮箱，推送程序解决。 版本号查询流程：开机后按取消，密码1-8进主控菜单，3维护操作-版本信息。
-
西安拉卡拉电签机新大陆ME50：输入激活码后-正在处理，随后又跳回输入激活码界面
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉Q4POS机浏览次数：5427
解决方案：网络异常，激活失败。 推荐处理：按“取消”键设置通讯，换成WIFI后再尝试激活，如依旧此问题，联系售后处理。
-
西安拉卡拉考拉超收：开机后/使用过程出现闪屏、花屏、白屏/按键失灵/无法充电、无法连接蓝牙/开机后显示“系统检测到故障”
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉考拉超收售后浏览次数：3828
解决方案：机器受过撞击，硬件故障。 推荐处理：联系95016，走售后换机流程。
-
西安拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R：缴纳押金/交易提示“96-拒绝，交换中心异常，请稍后再试”
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉电签版POS机浏览次数：2492
解决方案：商户名称带有单引号，导致系统数据有误。 推荐处理：联系区域邮箱，申请变更商户名称，去除单引号。
-
西安拉卡拉电签POS华智融6220/Q4传统POS华智融7220：签到“密钥注入失败”顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉Q4浏览次数：3172
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
-
重庆拉卡拉电签POS机Q4华智融6220签到/消费后提示：批结算，后续提示“未知错误”
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉电签版POS机浏览次数：2019
解决方案：MAC异常。 推荐处理：重新进行01签到，可恢复。
-
重庆拉卡拉Q4电签新大陆ME50：交易时出现“没有安装密钥-3609（1209）”
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉新大陆浏览次数：3176
解决方案：pin密钥概率性丢失。 推荐处理：重新操作联机签到，如签到后依旧报错，联系售后。
-
重庆拉卡拉电签POS机 | 华智融6220使用指导
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉华智融浏览次数：3095
开机 新商户首次激活 POS机开机进入欢迎页面，按“确认”键会提示激活终端，请输入激活码，输入激活码即可激活机器。 #机器激活# 确认键 主要功能介绍 机器激活后按“确认”键，如下图所示出现...
-
重庆汇拓客 | 刷够返活动查询与修改
发布时间：2020/07/19标签：拉卡拉汇拓客浏览次数：2551
查询商户刷够返达标详情 汇拓客APP首页点击商户管理→商户查询→刷够返查询。 查询机具刷够返模式 汇拓客APP首页点击终端管理→终端查询→筛选相关条件或直接输入机具序列号→点击详情查询，可查看机具...
-
重庆拉卡拉电签POS机｜魔方MP70使用指导
发布时间：2020/07/18标签：拉卡拉魔方浏览次数：5736
激活 魔方MP70｜新机激活 开机进入欢迎页面，按“确认”键输入激活码激活 魔方MP70｜强反后激活 开机后按“取消”键，输入密码12345678，按1一键激活，输入激活码激活 消费 魔...
-
重庆拉卡拉Q4电签POS新大陆ME50：交易过后电子签名，屏幕上无法签字
发布时间：2020/07/18标签：拉卡拉POS机新大陆浏览次数：3347
解决方案：触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理：（私下告知）触屏校准失败：在关机状态下按住取消，屏幕亮了之后长按退格键，然后按#号键到设置，密码是159951；1设置里面选择#号键翻页，然后选择触屏校准；触屏...
-
重庆拉卡拉传统大POSQ4华智融7220激活提示：“连接失败”（信号满格）
发布时间：2020/07/18标签：拉卡拉华智融浏览次数：3980
解决方案：通讯访问异常导致。 推荐处理：欢迎界面或者签到界面按取消键，密码12345678，选择3维护操作，1通讯参数设置，选择相应的通讯方式gprs或者wifi，服务器访问方式选择2IP，当前状态为IP，设置完后机器重...
-
拉卡重庆拉电签POS机Q4华智融6220激活提示“连接失败”（信号满格）
发布时间：2020/07/17标签：拉卡拉电签版POS机网络连接浏览次数：2780
解决方案 ：ESIM卡网络连接超时。 推荐处理：因电签机使用ESIM卡，连接失败尝试更换使用环境再试，如更换后依旧无法连网，返厂处理，如同一区域大批量终端“连接失败”反馈区域邮箱或在线客服使用地及无法连网终端...
-
重庆拉卡拉电签新大陆ME50：缴纳押金提示“缴纳服务费失败”
发布时间：2020/07/17标签：拉卡拉服务费浏览次数：2874
解决方案：商户名称带有单引号，导致系统数据有误。 推荐处理：联系区域邮箱，申请变更商户名称，去除单引号。
-
重庆拉卡拉电签POS机Q4新大陆ME50非押版终端：首笔交易提示“请先缴纳服务费”
发布时间：2020/07/17标签：拉卡拉非押金版浏览次数：2477
解决方案：程序原因； 推荐处理：点击确认即可，实际缴纳服务费为0，无需理会，预计3.16推送升级解决该问题。
-
重庆拉卡拉电签POS机Q4天喻TP20：激活提示“组织数据错误”
发布时间：2020/07/17标签：拉卡拉天喻浏览次数：5206
解决方案：具故障，需分析排查。 推荐处理：微信关注“天喻终端售后服务”公众号，转【在线客服】，客服会引导至临时维修点维修。
