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重庆拉卡拉智能POS扫码交易提示“05,不承兑”或“05,商户需补齐资料xxxxx”
发布时间:2020/05/29标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:2725
解决方案:商户入网自动扫码报备失败。 推荐处理:可提供商户号反馈在线客服,查询商户扫码报备状态。
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重庆拉卡拉智能POS刷卡交易提示“05,不承兑”
发布时间:2020/05/29标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:4574
解决方案:发卡行不予承兑该笔交易。 推荐处理:咨询交易卡发卡行,或换卡交易。
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重庆拉卡拉智能POS激活提示“该终端被锁定,不能激活”
发布时间:2020/05/29标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:6754
解决方案:序列号绑定机构与激活码商户机构不一致。 推荐处理:通过CPS设备序列号管理与核心库查询相应机构关系是否一致。需使用序列号绑定机构下(或该绑定机构下级)的激活码进行激活。
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重庆拉卡拉智能POS收款交易提示“会员登录失败”
发布时间:2020/05/29标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:3030
解决方案:会员功能已下架。 推荐处理:进入收款-设置(密码12369874)-交易功能设置/通用设置-关闭会员到店二维码,重启后再尝试交易。
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武汉拉卡拉智能POS刷卡提示“80,MAC”
发布时间:2020/05/22标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:4964
解决方案:确认机型,鼎智T1,且挥卡插卡交易正常,程序BUG导致。 推荐处理:引导使用挥卡插卡交易,此问题已上报研发,后续会推送新版固件版本修复,修复时间待定。
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武汉拉卡拉智能POS扫一扫提示“交易失败,80,MAC不正确”
发布时间:2020/05/22标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:3699
解决方案:密钥原因。 推荐处理:尝试重启重新签到(大概率可以解决),如操作后依旧报错,反激活重新激活。
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武汉拉卡拉智能POS签到提示“80,MAC”或“签到失败,MAC不正确”
发布时间:2020/05/22标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:5505
解决方案:密钥原因。 推荐处理:尝试重启重新签到,依旧报错反激活原商户重新激活,再进行签到,以上处理都操作依旧报错,返厂。
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武汉拉卡拉智能POS签到提示“97,交易返回异常结果”或“97,null”
发布时间:2020/05/22标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:2670
解决方案:商户(卡应用)无效或商户状态未同步。CPS后台核实绑定商户状态,无效商户申请强反,重新进件;有效告知发区域邮箱申请商户状态同步。
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武汉拉卡拉智能POS签到提示“签到失败,交易被拒绝”
发布时间:2020/05/22标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:6377
解决方案:获取商终信息异常。 推荐处理:设备重启,再重新进行签到如重新签到依旧提示报错,反激活重新激活。
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武汉拉卡拉智能pos签到提示“签到失败,数据加密异常”
发布时间:2020/05/21标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:3388
解决方案:商户卡应用录入有误或商户(卡应用)无效,正常应为“智能POS商户+扫码支付”。 推荐处理:CPS后台核实绑定商户类型,核实有误申请强反,重新进件(强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”)。
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武汉拉卡拉智能POS签到提示“签到失败,主管密码错误”
发布时间:2020/05/21标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:3691
解决方案:商户(卡应用)无效。 推荐处理:CPS后台核实绑定商户状态,无效商户申请强反,重新进件,有效商户反激活重新激活(强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”)。
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杭州拉卡拉智能POS签到报错:80MAC
发布时间:2020/05/12标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:3068
解决方案:反激活,用新的激活码激活。
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杭州拉卡拉POS机报错:10000
发布时间:2020/05/12标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:2670
解决方案:受到攻击,返厂。
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杭州拉卡拉智能POS扫支付宝报错40
发布时间:2020/05/05标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:2715
解决方案:检查进件时扫码应用是否勾选了支付宝钱包,正常勾选报错提供商户号申请同步。
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郑州拉卡拉智能POS故障机维修网点
发布时间:2020/04/02标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:5863
解决方案:请在cps自助问答中搜索“维修”,找到各供应商维修网点表,返厂前请先和网点联系人电话沟通。
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重庆拉卡拉智能机设置网络的流程
发布时间:2020/03/31标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:4577
解决方案:插流量卡系统自动设置的。
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重庆拉卡拉智能机如何操作恢复出厂设置?
发布时间:2020/03/31标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:4537
解决方案: 1、桌面设置-管理-终端运维管理(GTMS)-密码:8个0(123001)-恢复出厂设置。 2、若仍无恢复出厂设置选项,返厂。
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重庆拉卡拉智能机扫码交易不出小票如何设置?
发布时间:2020/03/30标签:拉卡拉智能POS机浏览次数:2693
解决方案: 点击收款-设置-通用设置,里面有个扫一扫出票/收款码出票去打开; 扫码交易以C端扣款成功信息为准,如无C端交易成功的凭证,后续出现问题不赔付。