您好，如果您使用微信、支付宝进行交易的时候出现以下提示，为消费者客户端限制，可咨询客户端官方，微信官方：95017；支付宝官方：95188，给您带来不便，深感抱歉！

您能够 登陆拉卡拉商户服务网址https://s.lakala.com/，挑选【账户查询】-【即时账户查询】。在其中，键入【系统软件参照号】/【订单编号】，挑选市场交易时间，就可以查寻某笔市场交易的实时信息。温馨提醒：查寻市场交易需要在【商户号管理方法】中加上好您的商户号，就可以查寻账户中全部商户号的即时交易信息。或关心拉卡拉微商服微信公众平台，点一下“进账房”-“我想关联”来关联您的商户号，关联进行后点一下“进账房”-“帐务查寻”-“账户查询”可查寻您的市场交易状况。

2、点哪里可以看到近期市场交易的水流

您能够 点拉卡拉商户通app手机客户端主页，点一下“水流”自助式查寻店面三个月内的即时市场交易水流和市场交易的详细信息

3、什么叫“划账中

当一笔账款已经拉卡拉清算系统软件中开展解决，并未做到您的清算账号时，称为“划账中”

4、怎么查询交易明细

进拉卡拉商户通app首页，账单中挑选交易查询

5、拉卡拉多长时间划一次款

您登录【商户通】手机客户端-挑选【我的】-挑选【店面信息内容】-点一下【清算信息内容】-查询清算周期时间。T+1是工作日内清算，即国家法定假日不清算；D+1是工作日清算，国家法定假日也会一切正常清算。

6、什么叫“已划账”

拉卡拉清算系统软件早已一切正常将此笔账款清算给您的特定帐户，称为“已划账”。这时您可查寻自身的特定银行结算账户是不是现有此笔资产到账。

7、什么叫“划账”

当您根据POS机或收款宝开展了一笔收付款市场交易后，该笔市场交易的账款将在一定時间内根据拉卡拉系统软件清算至您的特定帐户，这一全过程称作划账。

推荐处理：（私下告知）主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#，选3系统设置->6屏幕校准；

触屏损坏：返厂换修。