解决方案： 拉卡拉电签POS&大POS&码牌&蜻蜓商户：请在“拉卡拉商户通APP”中点击“服务中心”，点击“在线客服”，输入“人工”进入人工服务页面，提供商户号、交易时间、交易金额查明原因。 拉卡拉Mpos商户：请在对应的拉卡拉收款宝APP、考拉超收APP点击“在线客服”，输入“人工”进入人工服务页面进行查账。

解决方案： 扫码证书原因，新版本程序已修复此问题。 若仍出现报错请提供商户号、机器序列号、扫码终端号发对应区域邮箱排查。

解决方案： 确认卡片是否有quickpass的标志，交易卡片问题建议尝试换卡交易。

报错原因：老版本（V191016A）遗留问题。 解决方案：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看置顶内容，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191105A，魔方版本为V191106A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，密码1-8，维护操作，版本信息 如根据程序更新流程未完成升级...

解决方案：设置的数值必须在区间范围内。

https://s.lakala.com/#/login

汇拓客实名认证只能绑定对私账户。

解决方案：传统机二维码不支持微信C扫B交易。

解决方案：插流量卡系统自动设置的。

解决方案： 1、桌面设置-管理-终端运维管理（GTMS）-密码：8个0（123001）-恢复出厂设置。 2、若仍无恢复出厂设置选项，返厂。

解决方案：需要去拉卡拉商户通APP上开通。

解决方案：支付宝微信限制，我司不可控。

解决方案：该商户被其他账号给绑定了，如有需求可发对应区域邮箱协助查询绑定的手机号。

解决方案： 点击收款-设置-通用设置，里面有个扫一扫出票/收款码出票去打开； 扫码交易以C端扣款成功信息为准，如无C端交易成功的凭证，后续出现问题不赔付。

解决方案：123456，但D0商户交易不能撤销。

解决方案： 操作重启，然后操作员99签到，密码8个8，在其他功能里看下是否有下载IC参数的选项，有的话就下载一次，如果没有需要返厂进行更新。

解决方案：恢复出厂设置。

解决方案：点击“收款 ”，点击左上角三条横杠的地方，进去后点击“设置 ”，输入密码12369874，点击“通用设置”进行更改。