报错原因：机具受到攻击。 解决方案：返厂。

报错原因：密钥故障。 解决方案：联系厂家售后重新灌装密钥。

解决方案：提供银行纸质流水单发对应区域邮箱排查。

解决方案：拉卡拉电签机使用ESIM卡，连接失败尝试更换使用环境再试，如更换后依旧无法连网返厂处理。

解决方案：提供序列号发邮件（wangyuejie@lakala.com）申请强反。

解决方案：开机按“取消”键，输入密码12345678，选“1，信息上送”提示注册成功后，按“2，程序下载”更新即可。

报错原因：秘钥故障。 解决方案：返厂。

解决方案：申请强反。

解决方案：卸载重装APP，下载APP最新版本，仍不行换个手机进件。

解决方案：若机具无恢复出厂设置，请在拉卡拉应用商店-右上角小图片-应用管理-自助开通-打开。

解决方案：换结算卡重新进件试一下，如不行就是身份证号被列入了黑名单，无法使用微信或支付宝。

点击“我的”-“账户余额”-“收支明细”，点击筛选，选择“提现”即可。

解决方案：扫码交易后C端持卡人跳出支付界面后未输密（或指纹支付），导致终端内交易无法完成。（如出现批量报障，为微信原因，可反馈对应区域邮箱确认）

解决方案：硬件故障，返厂。

解决方案：通讯问题 重启重签多试几次。

首先分润结算前提需发票余额大于当日出款金额，其次需要排查以下问题： ①确认一代是否已提供发票； ②确认服务商平台预开发票余额金额是否已维护（查看路径：服务商平台——代付管理——服务商日结管理——预开发票余额） ③如已提供发票，请一代联系何蕾排查；

①12月6日之前的激活返现及交易分润，由汇拓客系统T+1自动出款； ②12月6日之后的激活返现及交易分润，需代理商通过汇拓客APP自行提现，出款时间为T+1； ③分润出款均需提供预开发票，发票与提供邮件； ④返现及分润均打款至对公账户；

①登录服务商平台——下级收益查询——活动返现查询（获取商户发展相关信息）； ②登录服务商平台——下级管理——下级管理（获取代理商层级关系表）； ③两表匹配可对应商户具体拓展层级；